Chiclara - Informations de livraison

Livraison gratuite et frais:

  • Livraison gratuite: Sur les commandes de plus de 59 $ +.
  • Frais d'expédition standard: 8,99 $ pour les commandes inférieures à 59 $.

Temps de livraison standard:

  • États-Unis / Europe / Japon / Korea / Australie: 7-18 jours ouvrables.
  • Asie / Amérique du Sud: 13-18 jours ouvrables.
  • Articles de prévente: 8 à 10 jours supplémentaires pour l'expédition.

Saisons de pointe et ventes:

  • La livraison peut prendre plus de temps pendant les saisons de pointe et les ventes promotionnelles.

Processus d'expédition:

  • Expédition en deux étapes: L'expédition en vrac des usines asiatiques, suivie des partenaires logistiques locaux, manipulant à l'arrivée dans votre pays.
  • Suivi des mises à jour: Autorisez quelques jours pour suivre les mises à jour. Le délai de livraison moyen est de 7 à 18 jours ouvrables.

Destinations d'expédition:

  • Japon, Australie, Corée du Sud, Taïwan, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Autriche, France, Allemagne, Suisse, Belgique, Pays-Bas, Danemark, Norvège, Finlande, Espagne, Italie, Thaïlande, Islande, Suède, Pologne, Portugal, Nouvelle-Zélande , Taiwan, Hongkong, Singapour, Oman,
  • Tous les États-Unis (sauf les Samoa américaines, Guam, Hawaï, les îles du nord de la Mariane, les petites îles au large du continent américain).

Suivez votre commande:

  • Confirmation d'expédition: E-mail avec des informations de livraison et un lien de suivi une fois emballé.
  • État de la commande: Vérifiez votre compte d'inscription ou pour les clients invités à 17track.net.
  • Note: Le suivi peut prendre plus de temps lors des ventes promotionnelles.

Responsabilités et politiques d'importation

TVA et droit d'importation:

  • Responsabilité du client: Vous devrez peut-être payer la TVA et l'importation de droits à l'arrivée.

Compatibilité des produits et retours:

  • Vérification de la région et de la compatibilité: Lisez attentivement les descriptions des articles; Chiclara n'accepte pas les retours de produits correctement fournis.
  • Avertissement d'installation: Pas responsable de tout dommage au matériel ou aux logiciels lors de l'installation.

Stock et livraison:

  • Livraison dépendante des actions: Des temps prolongés si les articles sont en rupture de stock. Vous serez informé de tout retard.
  • Vérification de l'ordre: Temps de traitement supplémentaire pour les commandes plus importantes ou la première édition de goutte à goutte vers de nouvelles adresses.

Règlements d'importation et responsabilité:

  • Conscience des restrictions: Votre responsabilité de connaître les restrictions ou les problèmes de douane.
  • Responsabilité pour les défaillances de livraison: Chiclara n'est pas responsable des défaillances en raison des restrictions d'importation ou du dégagement des douanes défaillant.

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Frequently Asked Questions

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