Fraktpolicy

FRAKT & CORONAVIRUS EFFEKT UPPDATERING 🚨
I ljuset av den pågående pandemin av coronaviruset (COVID-19) går våra hjärtan och våra böner ut till alla dem som har drabbats.

Påverkad av covid-19, vissa områden hamnar i en "låsning", om du bor i dessa områden är våra leveranstider långsammare än vanliga leveranstider.

Din beställning skickas ut så snart den har behandlats av vårt lager. Våra orderhanteringstider är: 2 till 4 arbetsdagar beroende på produktdesign och artikel. De flesta av våra varor tillverkas på beställning för att säkerställa bästa kvalitet för våra kunder! Efter bearbetning är den beräknade leveranstiden 5~10 dagar.

 *Leveranstider varierar beroende på din plats（uppdatering november 2021)

Du kommer att få spårningsinformation för ditt paket via e-post mellan 5 och 7 arbetsdagar efter beställning.

Om du har några frågor eller om du ändrar dig, kontakta oss gärna, vår e-post är support@rikku.shop,  vår Instagram @rikku_official

 

VAR KAN JAG HITTA MITT SPÅRNINGSNUMMER?

All spårning kommer att vara tillgänglig när varan anländer till destinationslandet! När varan anländer kommer vi att kunna uppdatera dig med spårningsnumret.

 

NÄR SKICKER DU MIN BESTÄLLNING?

Din beställning skickas ut så snart den har behandlats av vårt lager. Våra orderhanteringstider är:

 

5-7 arbetsdagar beroende på produktdesign och artikel. De flesta av våra varor tillverkas på beställning för att säkerställa bästa kvalitet för våra kunder!

 

MIN BESTÄLLNINGSSTATUS SÄGER "LEVERERAD" MEN JAG HAR INTE FÅTT DEN.

Kontakta oss på support@rikku.shop

 

DET ÄR NÅGOT FEL PÅ MIN BESTÄLLNING.

Snälla mejla oss eller skicka ett meddelande till oss på Facebook för det snabbaste svaret!

 

HUR LÅNGE TAR DET FÖR EN RETUR/BYTE ATT SLUTFÖRAS?

Vi behandlar vanligtvis returer/byten inom 48 timmar efter att vi mottagit ditt paket.

 

INTERNATIONELLA KUNDER

 

VARFÖR FINNS INTE DENNA PRODUKT TILLGÄNGLIG ATT SÄNDA TILL MITT LAND?

På grund av våra licensavtal är vissa av våra licensierade produkter begränsade till utvalda länder.

 

SÄNDER DU INTERNATIONELLT?

Vi skickar för närvarande till över 80 länder!

 

HUR LÄNGE TAR MIN BESTÄLLNING ATT KOMMA?

Leveranstider varierar beroende på ditt hemland och vilken fraktmetod du väljer.

 

BEHÖVER JAG BETALA TULLAR OCH SKATTER?

Frakten är gratis, men tullskatten på internationella försändelser är kundens ansvar och varierar beroende på land.