Política de envío

Chiclara - Información de entrega

Envío y tarifas gratis:

  • Envío gratis: En pedidos superiores a $ 59+.
  • Tarifa de envío estándar: $ 8.99 por pedidos por debajo de $ 59.

Tiempo de procesamiento:

  • Los pedidos realizados de 9 a.m. a 5 p.m. GMT+8 se procesarán en el mismo día.
  • Los pedidos realizados después de las 5 p.m. GMT+8 se procesarán al día siguiente
  • Tiempo de procesamiento total: 0 a 2 días

Tiempos de entrega estándar: (incluye tiempo de procesamiento)

  • EE. UU./Canadá/Europa/Asia/Australia: 7-18 días hábiles.
  • No enviamos a Sudamérica y África
  • Artículos de preventa: 8-10 días adicionales para el envío.

TEMPLONES PEQUETAS Y VENTAS:

  • La entrega puede llevar más tiempo durante las temporadas pico y las ventas promocionales.

Proceso de envío:

  • Envío de dos pasos: Envío a granel desde fábricas asiáticas, seguido de socios de logística locales que se manejan a su llegada a su país.
  • Actualizaciones de seguimiento: Permita unos días para rastrear actualizaciones. El tiempo de entrega promedio es de 7-18 días hábiles.

Destinos de envío:

  • Japón, Australia, Corea del Sur, Taiwán, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Austria, Francia, Alemania, Suiza, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Noruega, Finlandia, España, Italia, Tailandia, Islandia, Suecia, Polonia, Portugal, Nueva Zelanda, Nueva Zelanda. , Hongkong, Singapur, Omán. Arabia Saudita, U.A.E.
  • Todos los Estados Unidos (excepto la samoa estadounidense, Guam, Hawai, las islas del norte de Mariana, pequeñas islas frente a los Estados Unidos continentales).

Rastree su pedido:

  • Confirmación de envío: Envíe un correo electrónico con información de entrega y un enlace de seguimiento una vez empaquetado.
  • Estado del pedido: Consulte su cuenta de registro o para clientes invitados en 17track.net.
  • Nota: El seguimiento puede llevar más tiempo durante las ventas promocionales.
  • Envíenos un correo a través de info@chiclara.com o "Contáctenos"Si necesita información adicional sobre su envío.

Responsabilidades y políticas de importación

IVA e impuesto de importación:

  • Responsabilidad del cliente: Es posible que deba pagar el IVA y el arancel de importación a la llegada.

Compatibilidad y devoluciones del producto:

  • Verificaciones de región y compatibilidad: Lea cuidadosamente las descripciones de los artículos; Chiclara no acepta los rendimientos de los productos suministrados correctamente.
  • Descargo de responsabilidad de instalación: No es responsable de ningún daño al hardware o software durante la instalación.

Stock y entrega:

  • Entrega dependiente de stock: Tiempos extendidos si los artículos están agotados. Serás informado de cualquier retraso.
  • Verificación del pedido: Tiempo de procesamiento adicional para pedidos más grandes o envío de caída por primera vez a nuevas direcciones.

Reglamento de importación y responsabilidad:

  • Conciencia de las restricciones: Su responsabilidad de saber sobre restricciones o problemas de aduana.
  • Responsabilidad por fallas de entrega: Chiclara no es responsable de las fallas debido a las restricciones de importación o la autorización aduanera fallida.